Carmen: 78 jaar, gescheiden. Ze heeft borderline, een visuele beperking en is bovendien dementerend. Bij toeval ontdekte een politieagent hoe het slecht het met haar ging. ‘Het werd een rommeltje bij mij thuis’ zo vatte Carmen het allemaal goed samen.
Het MSS wordt ingeschakeld. Bij de eerste kennismaking treft de begeleidster van MSS een verwarde mevrouw aan. Haar huis was rommelig. Nu loopt 2 keer per maand iemand van MSS binnen om te kijken hoe het gaat. Er is ook huishoudelijke hulp. Carmen staat bovendien onder beschermingsbewind.
Eens per twee weken komt er een maatje vanuit Vriendendienst Tilburg langs. Op de achtergrond kijkt de consulent vanuit GGZ mee. Zo kan Carmen zelfstandig blijven wonen: haar grootste wens.
